人際間的分分合合，都是因為一個“心”字

人際間的分分合合，都是因為一個“心”字

在人際關係中，充分有效的溝通才是至關重要的。正如故事中形象的比喻，人的心就像上了鎖的大門，硬撬很難撬開，唯有給予關懷，才能把自己變成打開鎖的鎖匙。

關懷正是在溝通中展現的，有的人內心善良，卻不會溝通，就不能夠傳達這種關懷給別人，也就進入不了別人的內心，給人際關係造成障礙。

善於溝通的人，不僅僅是語言表達能力強，最重要的是感知能力，也就是有同情心和同理心，要有進入別人內心的能力。善於察言觀色，當別人有什麼需求，就可以率先知道，然後給予別人細緻入微的關懷，就能夠感動他人，贏得友誼。

不過，溝通的效果取決於對方的回應。我們表達得怎麼樣並沒有多重要，而對方是如何回應我們的，卻至關重要。所以，在溝通的時候，不能太固執自己的真理，而忽視了靈活變通。